Política de Privacidade

1. Quem somos

O Treinar Bem é uma plataforma de gestão de treinos para professores, assessorias e grupos esportivos.

1.1. Idade mínima e público restrito

O serviço é destinado exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 16 anos completos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes abaixo dessa idade. Caso identifiquemos cadastro de menor, a conta será arquivada e os dados pessoais serão tratados conforme o art. 14 da LGPD e a Lei 14.811/2024 (ECA Digital).

Pais ou responsáveis que identifiquem o uso indevido por menor podem solicitar a remoção imediata pelo e-mail do Encarregado.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome
• E-mail
• Telefone (opcional)
• Nome do grupo/assessoria
• Dados de atletas cadastrados pelo treinador (nome, e-mail, observações)

2.2. Dados de treino

• Planos de treino
• Sessões e programações
• Marcação de execução (feito/não feito)
• Observações do treinador

2.3. Dados de integrações

Com o consentimento do usuário, poderemos acessar dados de plataformas como Garmin Connect, Strava, Apple Watch (via app Saúde) ou similares, como:

• Distância
• Duração
• Data do treino
• Tipo de atividade
• Frequência cardíaca
• Calorias
• Elevação
• Dados de voltas (laps)
• Dispositivo utilizado

Esses dados não serão compartilhados com terceiros e serão usados apenas para fins de acompanhamento esportivo.

2.4. Dados obtidos via Garmin Connect

Os dados obtidos por meio da integração com o Garmin Connect são utilizados exclusivamente para fins de acompanhamento esportivo dentro da plataforma Treinar Bem. Esses dados:

• Não são compartilhados com provedores externos de Inteligência Artificial (IA) ou quaisquer serviços de processamento de dados de terceiros.
• Não são vendidos, licenciados ou transferidos a terceiros.
• São armazenados de forma segura e acessíveis apenas ao usuário (atleta) e ao treinador vinculado na plataforma.
• Podem ser removidos a qualquer momento pelo usuário ao desconectar a integração com o Garmin Connect nas configurações de perfil.

Qualquer alteração futura nesta política em relação aos dados do Garmin será submetida à aprovação escrita do Garmin Connect Developer Program antes de sua implementação.

2.5. Dados obtidos via Apple Watch e app Saúde (Apple HealthKit)

No aplicativo Treinar Bem para iPhone, o atleta pode conectar o Apple Watch. Com a autorização concedida por você na tela de permissões do iOS, o aplicativo:

• Lê do app Saúde (HealthKit) apenas os treinos gravados pelo Apple Watch — não lê treinos que outros apps (como Garmin Connect ou Strava) registraram no app Saúde.
• Envia ao Treinar Bem, de cada treino, somente: data e hora de início, tipo de atividade, se foi em ambiente interno, distância, duração, frequência cardíaca média e máxima, calorias ativas, ganho de elevação, velocidade média e os dados de voltas.
• Não lê a rota GPS, a série contínua de frequência cardíaca, sono, peso, medicamentos nem qualquer outro dado do app Saúde.
• Usa o WorkoutKit para enviar ao relógio os treinos planejados pelo seu treinador. Esse agendamento acontece dentro do seu aparelho.

Os dados obtidos via HealthKit:

• São usados exclusivamente para o acompanhamento esportivo: registrar o treino realizado, vinculá-lo ao treino planejado e exibi-lo a você e ao treinador vinculado na plataforma.
• Não são usados para publicidade, marketing ou mineração de dados e não são enviados a ferramentas de anúncios ou de análise (como Meta, Google Analytics ou Sentry).
• Não são vendidos nem compartilhados com terceiros, incluindo provedores externos de Inteligência Artificial (IA).
• Não são enviados à Apple: vão do seu iPhone diretamente para os servidores do Treinar Bem.
• Podem deixar de ser coletados a qualquer momento: desconecte o Apple Watch no aplicativo Treinar Bem ou retire a permissão em Ajustes → Saúde → Acesso a Dados e Dispositivos → Treinar Bem. Após a desconexão no aplicativo, os treinos recebidos do Apple Watch são apagados em 90 dias (seção 8); se preferir a exclusão imediata, solicite ao Encarregado.

2.6. Dados obtidos via Zepp (Amazfit)

Com o seu consentimento, ao conectar a conta Zepp no aplicativo, o Treinar Bem passa a enviar ao seu relógio Amazfit os treinos prescritos pelo seu treinador e os mantém atualizados.

• O que enviamos à Zepp: os treinos dos próximos 7 dias, só de semanas que o treinador já liberou — título, descrição, data, modalidade, passos (duração ou distância) e ritmo-alvo calculado pela sua zona de treino.
• O que guardamos: apenas o identificador da sua conta Zepp e os tokens de acesso, criptografados no servidor do Treinar Bem — nunca no aparelho.
• No momento da conexão consultamos o seu perfil Zepp somente para confirmar que o acesso funciona; esses dados não são gravados.
• Não acessamos suas atividades, localização, sono, frequência cardíaca nem medidas corporais da Zepp.
• Não vendemos esses dados nem os usamos para publicidade.
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento em Integrações → Zepp (Amazfit) → Desconectar, ou no próprio app Zepp. Os treinos enviados pelo Treinar Bem são removidos do relógio e os tokens de acesso são apagados.

Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I). O tratamento dos dados dentro da Zepp, inclusive onde eles ficam armazenados (que pode ser fora do Brasil), segue a política de privacidade da Zepp Health; o envio acontece a seu pedido (LGPD, art. 33, VIII).

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para:

• Gerenciar grupos e treinos
• Gerar a programação semanal
• Permitir ao treinador acompanhar seus atletas
• Melhorar a experiência da plataforma
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados ocorre com base em:

• Execução de contrato (LGPD Art. 7º V)
• Consentimento do titular (LGPD Art. 7º I e, para dados de saúde, Art. 11 I), para integrações opcionais como Garmin, Strava, Apple Watch e Zepp
• Legítimo interesse (LGPD Art. 7º IX combinado com Art. 10) para monitoramento de segurança, detecção de erros e medição de uso agregado da plataforma
• Cumprimento de obrigação legal e regulatória (LGPD Art. 7º II), incluindo guarda de logs de acesso prevista no Marco Civil da Internet

5. Compartilhamento de dados

O Treinar Bem não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei
• Com serviços essenciais de infraestrutura (ex.: hospedagem)
• Com operadores de telemetria essencial: Google LLC (Google Analytics 4, com IP anonimizado) e Functional Software Inc. dba Sentry (monitoramento de erros), nos termos descritos na seção 9
• Com Meta Platforms Ireland Ltd., para medição e direcionamento dos nossos anúncios — somente se você aceitar os cookies de publicidade, nos termos da seção 9.3
• Com Google LLC (Firebase), operador do envio de notificações push e do relatório de falhas do aplicativo móvel, nos termos descritos na seção 9
• Com a Zepp Health (Amazfit), quando o próprio atleta conecta a conta Zepp: os treinos planejados dos próximos 7 dias, para exibição no relógio (seção 2.6)

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com:

• Controle de acesso
• Criptografia quando aplicável
• Proteções contra acesso não autorizado

7. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir dados
• Revogar consentimento
• Solicitar exclusão

O passo a passo para apagar a conta e os dados — pelo app ou sem login — está em Excluir sua conta. Pedidos formais de titular podem ir direto ao Encarregado de Dados (DPO).

Contato: [email protected]

8. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o arquivamento ou solicitação de exclusão pelo titular, aplicam-se os seguintes prazos:

• Dados de cadastro: até 180 dias após arquivamento, salvo obrigação legal de guarda
• Faturas e dados fiscais: 5 anos (CF/88 art. 150 §4º e CTN art. 174)
• Logs de acesso (IP/User-Agent): 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15)
• Tokens e dados de integrações desconectadas (Garmin, Strava, Apple Watch e Zepp): 90 dias após a desconexão

9. Cookies e Telemetria Essencial

9.1. Cookies necessários

Utilizamos cookies necessários para:

• Manter a sessão autenticada
• Garantir a segurança da navegação (proteção contra CSRF, identificação de dispositivo confiável)
• Preservar preferências básicas de interface

9.2. Telemetria essencial

O Treinar Bem utiliza os seguintes serviços de telemetria como parte essencial do funcionamento da plataforma:

• Sentry (Functional Software Inc.) — captura mensagem de erro, stack trace, navegador, sistema operacional e IP truncado somente quando ocorre uma falha, para que possamos diagnosticar e corrigir problemas técnicos.
• Google Analytics 4 (Google LLC) — coleta página visitada, tempo de sessão, dispositivo e IP anonimizado para medir uso agregado da plataforma. A função anonymize_ip está ativa, descartando o último octeto do IP antes do armazenamento.
• Firebase Crashlytics (Google LLC) — somente no aplicativo móvel. Registra falhas e erros do app com stack trace, modelo do aparelho, versão do sistema e versão do app. Para que possamos identificar quantos e quais usuários uma falha atinge, o relatório inclui o identificador numérico da sua conta e da sua organização — nunca nome, e-mail ou dados de treino.

Essa coleta é parte essencial do serviço, conduzida sob a base legal de legítimo interesse (LGPD Art. 7º IX combinado com Art. 10). Não é opcional, pois sem ela não conseguimos garantir a segurança, estabilidade e evolução da plataforma.

Nenhum dado de telemetria é enriquecido com dados pessoais identificáveis. Sentry, GA4 e Crashlytics não recebem nome, e-mail, ou dados de treino.

9.3. Cookies de publicidade (opcionais)

Se — e somente se — você escolher "Aceitar tudo" no aviso de cookies, utilizamos o pixel da Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) nas páginas públicas e na área do treinador. Ele registra as páginas que você visita no nosso site e se você concluiu um cadastro, para que possamos medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e evitar mostrá-los a quem já é cliente.

A base legal aqui é o seu consentimento (LGPD Art. 7º I), e não o legítimo interesse. Escolher "Só o essencial" impede o carregamento do pixel, e nenhuma funcionalidade da plataforma deixa de funcionar por causa disso.

Esse tratamento envolve transferência internacional de dados para a Irlanda e os Estados Unidos. Não enviamos à Meta o seu nome, e-mail, telefone, CPF nem qualquer dado de treino ou de saúde.

Como revogar: você pode retirar o consentimento a qualquer momento apagando os cookies do site no seu navegador — o aviso reaparece e você pode escolher "Só o essencial". A revogação vale a partir do momento em que é feita.

9.4. Notificações push (aplicativo móvel)

O aplicativo Treinar Bem para Android e iOS utiliza o Firebase Cloud Messaging (Google LLC) para entregar notificações de treinos, aulas, eventos e cobranças. Para isso, o aparelho gera um token de notificação que associamos à sua conta e transmitimos ao Google apenas para o roteamento da mensagem. O token é removido quando você desativa as notificações, sai da conta ou solicita a exclusão dos seus dados. As notificações push podem ser desligadas a qualquer momento nas configurações do aparelho ou no próprio aplicativo.

9.5. Seus direitos

Você pode exercer o direito de oposição motivada (LGPD Art. 18 §2º) ao tratamento por legítimo interesse, contatando o Encarregado de Dados em [email protected]. Cada pedido será avaliado caso a caso, considerando a finalidade legítima e os interesses do titular. Caso a oposição seja incompatível com o uso continuado da plataforma, oferecemos a opção de encerramento da conta com exclusão dos dados nos termos da seção 8.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Sempre que isso ocorrer, a data de atualização será alterada.

Esta política complementa os Termos de Uso, que regem o uso da plataforma.

11. Contato

Dúvidas? Entre em contato: